Environnement de travail

Le travail associé à ce poste sera effectué principalement à l'intérieur et parfois à l'extérieur et peut nécessiter de rester debout ou assis pendant de longues périodes ainsi que de soulever des charges.

Outils et équipements utilisés

L'employé devra utiliser le téléphone et l'ordinateur, et remplir divers formulaires pour les cours et le travail de bureau. Les autres outils utilisés sont le matériel de sauvetage et d'instruction.

Accès à l'information

Toute information personnelle recueillie auprès du public est considérée comme confidentielle et ne doit pas être divulguée à d'autres membres du public.

Code vestimentaire

Les membres du personnel sont tenus de fournir leurs propres vêtements. Ces vêtements doivent être de nature respectable et adaptés au type de travail effectué.

Comportement

Le grand public doit être traité avec courtoisie. Si des résidents s'adressent à des membres du personnel pour des questions liées ou non à leur travail, ils doivent être dirigés vers
le personnel cadre. Les demandes de renseignements et les préoccupations du public et des autres membres du personnel doivent être traitées immédiatement, au mieux des capacités de l'employé. Le langage blasphématoire et les comportements offensants sont interdits à tout moment. Il est interdit de fumer dans les installations, les véhicules et les équipements de la Ville.

Absentéisme et retards

Les membres du personnel incapables de se présenter au travail doivent en informer leur superviseur avant le début de leur quart de travail. Les membres du personnel qui savent à l'avance qu'ils seront en retard au travail doivent en informer leur supérieur immédiat afin que le travail puisse être réattribué en conséquence. Le fait de ne pas avertir le supérieur immédiat d'un retard imminent peut entraîner une retenue de salaire. Si cette situation perdure, l'employé fera l'objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement.