La ville de Smooth Rock Falls a le plaisir d'informer les résidents du lancement d'ICity Online, qui permet aux résidents de gérer leurs comptes en ligne et à tout moment.

Qu'est-ce que le portail ICity Online ?

En créant un compte, vous pouvez accéder au solde de vos comptes d'impôts fonciers et d'eau et d'égouts, recevoir des factures par courriel et les consulter en ligne, et effectuer des paiements en ligne.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations financières personnelles. Ce site est sécurisé.
Pour lier et enregistrer votre compte, visitez le site : https://billing.smoothrockfalls.ca/LInk-Register. Une fois que vous aurez réussi à vous connecter, vous aurez accès aux services en ligne applicables à votre compte.

Comment s'inscrire à votre compte en ligne ICity pour l'eau et les égouts ?

1. Préparez la copie de votre facture et un appareil mobile pour accéder au site Internet d'ICity.
2. Allez sur le site web d'ICity Online à l'adresse suivante https://billing.smoothrockfalls.ca/
3. Cliquez sur le bouton "ici" de la phrase pour vous connecter et enregistrer votre compte cliquez ici
4. Une nouvelle page demandant "Quel type de compte essayez-vous d'ajouter ?" s'affiche et sélectionne UB - Utility Billing (facturation des services publics).
5. Saisissez votre numéro de compte figurant sur votre facture
   1. Il devrait ressembler à ce qui suit : 000 000000 000
6. Saisissez ensuite votre code d'accès, un code à 5 chiffres.
   1. Vous pouvez également appeler la mairie pour obtenir votre code d'accès.
7. Indiquez si vous souhaitez recevoir une notification par courrier électronique vous informant que votre facture est prête.
8. Sélectionnez si vous souhaitez recevoir une copie pdf de votre facture par e-mail
9. Saisir l'adresse électronique
   1. Cette adresse sera utilisée pour votre nom d'utilisateur et toutes les notifications seront envoyées à cette adresse.
10. Une fois que vous avez saisi votre adresse électronique, cliquez sur envoyer le code de vérification.
11. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu par e-mail sur le site web
12. Cliquez sur enregistrer
13. Vous pourrez alors vous connecter
14. Vous pourrez ajouter votre facture d'impôt foncier une fois que vous aurez reçu votre copie papier par la poste ou que vous aurez appelé la mairie pour recevoir votre code d'accès. Le code d'accès sera différent de celui de votre compte d'eau et d'égout.

Comment naviguer dans ICity Online

1. Une fois connecté, vous pouvez sélectionner les liens rapides sur le côté droit pour consulter vos taxes foncières ou vos factures d'eau et d'égout (assurez-vous d'avoir lié vos deux comptes pour pouvoir les consulter).
2. Vous pouvez également sélectionner les services en ligne pour consulter vos impôts fonciers ou votre compte d'eau et d'égout.
3. En sélectionnant la facturation des services publics, vous obtiendrez les informations relatives à votre compte pour votre facture d'eau et d'égout.
4. Vous obtiendrez ainsi les informations relatives à votre compte et votre solde actuel.
5. Pour consulter votre facture, sélectionnez le récapitulatif de la facturation, puis cliquez sur "Consulter" dans la colonne "Consulter la facture".
6. Pour consulter vos paiements, sélectionnez les transactions et l'historique de votre compte s'affichera jusqu'à la date d'achat du bien.
7. Pour effectuer un paiement en ligne, sélectionnez l'onglet payer en ligne. Veuillez noter que des frais de 2,5% s'appliquent à chaque transaction. Suivez les étapes indiquées pour saisir le montant de votre paiement et les informations relatives au paiement.
   1. Vous avez la possibilité de soumettre les paiements en ligne via ICity online, via votre banque en ligne ou votre banque locale, ou en personne à l'hôtel de ville.
8. Pour gérer votre compte, sélectionnez votre nom d'utilisateur en haut à droite de la page.
9. Pour ajouter un compte, allez dans la rubrique "Gestion des comptes" et sélectionnez le type de compte dans la rubrique "Besoin d'ajouter un compte"
   1. Sélectionnez l'impôt foncier, entrez votre numéro de rôle, votre code d'accès et d'autres informations pour lier l'impôt foncier à votre compte existant.